» Hay que estar preparado para comunicar siempre y de cualquier manera lo que uno es y lo que uno hace.»

Allá por enero del 2016 creé una entrada que era “Cómo crear un código QR”. En aquel momento esto se veía como bastante innovador. Hoy después de la pandemia y de la popularización de las cartas en todos los restaurantes y bares que se pueden ver a través de este sistema todo el mundo conoce como usarlos.

La entrada de hoy la voy a dedicar a dar ideas de cómo usarlo dentro de una empresa para que tus clientes puedan obtener información o lo que le haga falta de esta manera tan fácil.

Todo el mundo lleva el teléfono móvil en la mano eso y la curiosidad innata es el punto fuerte de esta manera de comunicarse con los clientes.

Hay que diferenciar entre lo que es un QR estático y un QR dinámico. Un QR estático te manda a una dirección o te da una información que no puedes cambiar en el tiempo. QR dinámico te permite cambiar el contenido que está detrás de ese QR según te interese.

Hay que tener en cuenta que el QR lo vas a imprimir y lo vas a pegar ayer donde te interese con lo cual no lo vas a cambiar. Así usarás QR estático para dar información que no varía y será siempre la misma; una dirección , una codificación etc…  y usarás QR dinámico cuando te interese cambiar lo que se verá detrás de ese QR, un menú que cambias todos los días, una campaña, información variable, etc.

Lugar	Tipo	Utilidad
producto con caducidad	estático	Fechas caducidad
producto con advertencias de seguridad	Estático	FDS
Equipo con IOT	dinámico	datos de IOT
producto con instrucciones complicadas	estático	video de instrucciones / canal you tube de tu empresa
Caja del Producto	dinámico	promoción video utilidades/ campañas
producto	dinámico	Flyers correspondientes
Producto	dinámico	Landing Pages CRM
Documentación compañía	dinámico	Landing Pages CRM/ web general / conexión RRSS
Facturas	estático	dirección portal de cliente
Todo producto o equipo	estático	dirección portal de cliente
Equipo	estático	variable controlada iot
Equipo	estático	Apertura orden de trabajo pre rellena CRM
Equipo	estático	fecha para garantías
Equipo	estático	libro de instrucciones
Equipos con revisiones o mantenimiento		Creación correo a servicios técnicos con todas las características del equipo para aviso de mantenimiento
Equipos con revisiones o mantenimiento	dinámico	fechas revisión /caducidad
Equipo	estático	Creación correo a servicios técnicos con todas las características del equipo para aviso de avería
Producto	estático	Creación correo a comercial para pedir el producto de la caja con características del producto

Usar todos los medios a tu alcance para comunicar con tus clientes es una idea acertada ¿ no crees?

Por cierto QR son las siglas de “Quick Response”