Qué es un CRM y para qué te puede servir

“Una regla elemental pero importante es la de anotar cuidadosamente todos los detalles del trabajo experimental. Esta costumbre, además de proveer una constancia de lo que se hace y observa, ayuda a desarrollar el hábito de la observación cuidadosa.”

William Ian Beardmore Beveridge (Científico)

Un CRM es un programa informático que te va a servir para ayudarte en tus relaciones con tus clientes. el CRM significa “Customer Relationship Management”,y sera un software que va a centralizar toda la información relativa a los contactos que tiene cualquier cliente con tu empresa.

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8 Preguntas a tener en cuenta antes de crear un plan de marketing digital 3/3

“A veces un buen plan no consiste en encontrar la mejor alternativa si no en encontrar una que funcione.”

HUGH DANCY – Will Graham

1 Que es un plan de marketing digital

2 Que queremos

3 Quienes son los clientes

4 Donde estamos

5 Como lo vamos a hacer

6 Cuando lo vamos a hacer

7 Que presupuesto contamos

8 Como lo vamos a medir

Continuamos (para ir al principio de este tema pulsa aquí)

5 Como lo vamos a hacer

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8 Preguntas a tener en cuenta antes de crear un plan de marketing digital 2/3

“Los planes son solamente buenas intenciones a menos que degeneren inmediatamente en trabajo duro.”

PETER FERDINAND DRUCKER

1 Que es un plan de marketing digital

2 Que queremos

3 Quienes son los clientes

4 Donde estamos

5 Como lo vamos a hacer

6 Cuando lo vamos a hacer

7 Que presupuesto contamos

8 Como lo vamos a medir

seguimos: (para ir al principio de este tema pulsa aquí)

4 Donde estamos

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