Qué es un CRM y para qué te puede servir

“Una regla elemental pero importante es la de anotar cuidadosamente todos los detalles del trabajo experimental. Esta costumbre, además de proveer una constancia de lo que se hace y observa, ayuda a desarrollar el hábito de la observación cuidadosa.”

William Ian Beardmore Beveridge (Científico)

Un CRM es un programa informático que te va a servir para ayudarte en tus relaciones con tus clientes. el CRM significa “Customer Relationship Management”,y sera un software que va a centralizar toda la información relativa a los contactos que tiene cualquier cliente con tu empresa.

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Preparar comercialmente una feria

                               “Me encanta que los planes salgan bien”

Hannibal (personaje del Equipo A)

Para que los planes salgan bien queramos o no, exigen preparación y en el tema de las ferias es fundamental.

Cada vez es más difícil quedar con los clientes. En la mayoría de los casos hay que concretar la visita y no siempre les viene bien. Pero hay un lugar donde quedar con ellos es facilísimo. Van a estar y además con los sentidos puestos en los que se les va a enseñar. Son las ferias sectoriales. Sigue leyendo

Que hago y que no debo hacer en el cierre de una negociación

“Cuando he alcanzado una victoria no vuelvo a utilizar por segunda vez la misma táctica sino que, según las circunstancias, varío mis métodos hasta el infinito”.

Sun Tzu

Complementando a mi anterior entrada: Optimización del cierre de una venta o negocio voy a comentar que hacer y qué no hacer en la fase de cierre de una negociación. Esto no es nuevo se puede encontrar descrito en todas las escuelas de negocios y yo me permito suscribir lo ya comentado por D, Nickson en 2004 añadiendo algún comentario por mi parte:

Lo que no hay que hacer: Sigue leyendo