«La innovación es invención más comercialización, el cómo convertir las nuevas ideas en valor»

Carlos Domingo (Telefónica I+D)

Acabo de leer un gran libro sobre Innovación » el viaje de la innovación» de Carlos Domingo, (tw: @carlosdomingo) presidente y consejero delegado de telefónica investigación y desarrollo y director de desarrollo de productos e innovación de telefónica digital, y me ha gustado tanto que me tomo la licencia de comentar una parte que me ha hecho mucha gracia, más que nada porque la he sufrido en mis propias carnes. Me refiero a las frases que machacan las ganas de hacer algo diferente, las ganas de probar algo nuevo, las ganas de innovar.

Y es que la falta de interés es lo peor, no sé si por el famoso miedo al cambio, por afán de protagonismo mal entendido o por no querer salir de la zona de confort sueltan cada frase que dejan fuera de combate a cualquier alma creativa.

Menos mal que para innovar hay que tener moral a prueba de acero…

Ahí van, las 11 primeras las recojo del libro de Carlos Domingo en su página 154, el resto me las han soltado a mí (la 3, 6, 9 y 11 también):

1. «Esto ya lo hemos probado en el pasado. Ya lo intentamos antes.»
2. «Aquí no funcionaría»
3. «Es muy caro, no hay recursos, no hay presupuesto.»
4. «No es adecuado para nuestros clientes actuales, no lo utilizaran».
5. «No podemos asumir el riesgo.»
6. «No es nuestra responsabilidad.»
7. «No es realista.»
8. «Es demasiado complejo.»
9. «Es demasiado pequeño para tener impacto.»
10. «Es demasiado diferente.»
11. «No lo veo.»
12. «Eso ya lo hacemos…» (Sin escuchar más ni admitir argumentación) 
13. «Tenemos mucho lío».
14. «Eso ya lo había pensado yo… pero no.»
15. «Tu lo que quieres es cambiar la empresa.»
16. «Siempre lo hemos hecho así y nos ha ido bien.»
17. » Pero esto.. esto hay que coordinarlo antes de hablar…»
18. «Eso es aumentar el jaleo que tenemos».
19. «No vamos a hacer un desarrollo para eso».

 Carlos Domingo recomienda que antes de presentar las ideas pasemos por lo menos la fase de descubrimiento de cliente para tener una validación que podamos argumentar, yo por mi parte, además de hacer lo que Carlos Domingo dice, os recomiendo que hagáis un poster con estas frases y si hay ocasión en la presentación decid:

“Por favor comentad lo que queráis, pero estas frases no. No por favor”

Saludos