«Nada cansa más que el recordatorio constante de la tarea sin acabar»
William James (siglo XVIII)
Dejar las cosas a medias. Es un problema que muchas veces está ahí sin que nos demos cuenta pero que a la larga no va llevando al agobio más absoluto.
Entra un tema detrás de otro y distrae nuestra atención. Caer en el (mal) hábito de dejar las cosas a medias tiene grandes consecuencias sobre nuestra organización, pero sobretodo con nuestro ánimo que parece que no acabamos nada Sigue leyendo
“Más vale una palabra a tiempo que cien a destiempo”
Miguel de Cervantes
Todos hemos tenido un cliente o un posible ligue que nos intenta dar esquinazo, es fundamental quedar para poder vender lo que queremos, pero hay dificultades, no se para con nosotros o no nos atiende a las llamadas. Vemos que duda si nos recibe o no. Necesitamos volver a verlo, hemos llegado o hemos llamado en un momento que no nos podía atender y esta llamada o visita no va a servir de nada. Sigue leyendo
«Lo pierde todo aquel que pierde justo en el momento peor»
(Anónimo)
Todos sabemos que hay un momento en el cliente tiene que decidirse, es el momento del cierre de la venta, es el momento del todo o nada, es el momento en que todo es trabajo comercial se puede quedar en nada. Un momento en que hay que ser muy fino, casi como cuando se esta ligando y debes insistir en el objetivo sin que se vean demasiado tus intenciones para evitar el rechazo. Es tiempo que interesa dar un último impulso al argumentario de ventas (mostrar lo mejor de nosotros) para que el cliente se decida venirse con nosotros.
Aunque la mayoría ya los hemos empleado en alguna ocasión y los conocemos desde la experiencia, os indico lo que se comenta en las escuelas de negocios. Allí definen principalmente estos tres tipos de cierre desde el punto de vista de la argumentación:
La elección alternativa: Sigue leyendo
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