“Nunca tienes una segunda oportunidad para causar
una primera impresión.”
( Anónimo)
Según entras por la puerta ya te están evaluando si van a confiar en ti. Esto es bastante básico pero a veces conviene recordar pequeños detalles que causan buena impresión… Sigue leyendo
«Si sales a navegar, no te canse el preparar.»
(Anónimo)
Todas las empresas quieren digitalizarse. La digitalización de la empresa es un concepto muy amplio. No es sólo tener una sólida web y algo de presencia en las redes sociales. Es además tener todo lo que se usa para desarrollar nuestra actividad digitalizado y además a disposición para ser usado, sin olvidar todos los elementos de control y estado de nuestros equipos, tanto los propios como los vendidos en casa del cliente. Hay que buscar el llamado «internet de las cosas» en todos ellos. Sin olvidar nada, estados de facturación, localización de los envíos etc. aquí se abre un mundo que puede hacer que marquemos la diferencia con nuestros competidores. Sigue leyendo
“El buen trato hará un cliente nuevo.”
James Cash Penny
(Emprendedor americano 1902 primero en hacer Ventas por catálogo)
Lo mejor que nos puede pasar es que nos venga un cliente recomendado, un comprador contacta contigo porque uno de tus mejores clientes le ha recomendado tu empresa. Esta manera de vender favorable puede acabar siendo desastrosa, si cometemos errores con tus clientes recomendados. Puede salpicar al nuevo y al recomendador. Hay unas pequeñas directrices
1 Vuélcate con las recomendaciones Sigue leyendo
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