“Experiencia es el nombre que damos a nuestras equivocaciones. “
Oscar Wilde
A todos nos ha pasado, todo bajo control, el cierre está cantado, nos ha comprado o nos está comprando… pero no era esta persona quien decidía, quien lo hacía había hablado con la competencia y nos pisa… Sigue leyendo
“la mayoría de los vendedores desisten a partir del primer no del cliente, la mayoría de los compradores compran a partir del tercer no.”
Lair Ribeiro, especialista en comunicación
El “no” suele desanimar: no me hace falta, no te compro eso, no te acepto la subida… los compradores siempre tienen un no guardado para los que vendemos.
¿Cómo podemos evitar que nos saquen su No? Sigue leyendo
Y al final.. ¿por qué te has decidido por nosotros ?
– «No lo sé, igual precio…, me parecíais más agradables»Miguel Redondo (Empresario)
Si me permitís, con el ánimo de ayudar en vuestras negociaciones hoy me voy a extender en un detalle: Cuando entramos a negociar algo ¿cómo nos ponemos dentro de la sala de reuniones?¿ respetamos los espacios personales?…
La mayoría de vosotros os va a parecer muy básico este comentario pero por si a alguien le sirviera… allá voy.
Las diferentes escuelas de negocio lo tienen claro: hay que ponerse donde al cliente le resulte más cómodo. Pero ¿Cómo actuamos? Sigue leyendo
Fideliscustomer 