“Más vale una palabra a tiempo que cien a destiempo”
Miguel de Cervantes
Todos hemos tenido un cliente o un posible ligue que nos intenta dar esquinazo, es fundamental quedar para poder vender lo que queremos, pero hay dificultades, no se para con nosotros o no nos atiende a las llamadas. Vemos que duda si nos recibe o no. Necesitamos volver a verlo, hemos llegado o hemos llamado en un momento que no nos podía atender y esta llamada o visita no va a servir de nada. Sigue leyendo
“Trata de evitar el ultimátum, podría arrinconarlos a ti y a tu oponente en un callejón sin salida”
Jim Henning (escritor y traineer estadounidense)
A veces nos encontramos en un momento en el que el cliente se cierra. Entra en punto muerto y hay que saber salir de él. Salir de un punto muerto en una negociación requiere imaginación y una actitud positiva. Que surja un escollo en las conversaciones no significa que estén condenadas al fracaso ni que haya llegado el momento del “todo o nada”. Afrontar estas situaciones de manera profesional, sin nerviosismo y con los puntos que comentamos a continuación, será posible encontrar una salida favorable para ambas partes. Sigue leyendo
“El talento de la conversación no consiste en hacer ostentación del propio,
sino en hacer brillar el de los demás”
Dale Carnegie ( escritor estadounidense)
A veces delante de un cliente o en la misma vida hay momento que las conversaciones se enrarecen. Ante todo mucha calma e intentar no tomárselo como algo personal. A lo mejor estas ideas que circulan por internet nos pueden ayudar Sigue leyendo
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