Innovación ¿Cúales son y cómo aprovecharse de las nuevas tendencias?

“No espere. Nunca va a ser el momento justo. Empiece en donde usted se encuentra y trabaje con las herramientas que pueda tener a su disposición ahora, y mejores herramientas van a ir apareciendo a medida que usted va avanzando.”

Napoleón Hill, famoso emprendedor estadounidense (discípulo de Dale Carnegie).

Todos tenemos claro que los que saben adelantarse a las nuevas tendencias, tienen una ventaja competitiva clara. Son los que innovan.  A veces las preguntas más complicadas se resuelven con la primera respuesta que te viene a la cabeza; que ¿cómo aprovechar las nuevas tendencias?: Detectarlas, aplicarlas y además rápidamente.

Ya no es vigilar solo a tus competidores para hacer algo parecido, si quieres innovar mira a las empresas que tienes a tu alrededor, fuera de tu sector y aplica lo que hacen.

¿Cómo aplicar las Nuevas tendencias? Sigue leyendo

¿Centrados en el producto o en el cliente? 2/2

“El cambio es ley de vida. Cualquiera que sólo mire al pasado o al presente, se perderá el futuro.”

John Fitzgerald Kennedy

Continuando con el asunto de la semana pasada vamos a describir ahora que caracteriza a una empresa centrada en el producto.

Empresa centrada en los Productos Sigue leyendo

¿Centrados en el producto o en el cliente? 1/2

“Cuando las circunstancias cambian, yo cambio de opinión. ¿Usted qué hace?”

John Maynard Keynes, Economista inglés (1883 – 1946).

Ayer tuve la suerte de asistir a un evento organizado en La salle  por Juan Carlos Alcaide (TW: @AlcaideJC), uno de los grandes en el mundo de la fidelización de clientes y Customer experience que vale la pena seguir. Además en su día asistí a un seminario de fidelización de clientes donde Juan Carlos impartía clases. En aquel seminario nos explicó muy bien esto que me voy a referir en esta entrada y en la siguiente. Sigue leyendo