«Lo mejor para motivar a una persona es escucharla.»
(Anónimo)
Escuchar. Es increíble la cantidad de gente que no tiene esta habilidad. Hablan y hablan pero no escuchan. Soy testigo en multitud de reuniones como la gente está más focalizada en decir lo que tiene que decir, que en escuchar lo que cuentan otros. Discutiendo cuando están diciendo lo mismo. Y da igual si tienen estudios o no. Aquí no hay distinción. Sigue leyendo
“las improvisaciones son mejores cuando se las prepara”
William Shakespeare
Todos tenemos una serie de cuentas que son clave para nosotros. Suelen ser las primeras 30 ó 40 de nuestra cartera, se corresponden con las cuentas VIP o importantes. Es nuestra responsabilidad porque son cuentas clave para nuestra compañía
Pero ¿Qué es lo que debe hacer este responsable con sus cuentas?.. Sigue leyendo
“Antes que cualquier otra cosa, estar preparado es el secreto del éxito”
Henry Ford, fundador de Ford.
Control. A todo el mundo le gusta tener las cosas bajo control. En esta entrada vamos a comentar para que controlar y que se debe controlar si te han asignado una nueva ocupación y por qué no, si eres el responsable máximo de un negocio o parte de él. Sigue leyendo
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