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Management: Comunicar bien a una persona

_”Los enemigos más encarnizados de nuestras

ideas son aquellos que no las entienden.”

Albert Einstein.

A veces nos preguntamos porque no nos entendemos con alguien. Hemos comentado algo y no lo ha entendido o cree que es una amenaza. Nos da la sensación de que esta “de punta” con nosotros. En el entorno laboral es especialmente llamativo. Voy a dar unas claves a tener en cuenta para hacernos entender bien. Sigue leyendo

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Funciones de responsable de cuentas clave ( key account manager)

“las improvisaciones son mejores cuando se las prepara”

William Shakespeare

Todos tenemos una serie de cuentas que son clave para nosotros. Suelen ser las primeras 30 ó 40 de nuestra cartera, se corresponden con las cuentas VIP o importantes. Es nuestra responsabilidad porque son cuentas clave para nuestra compañía

Pero ¿Qué es lo que debe hacer este responsable con sus cuentas?.. Sigue leyendo


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Management: Tener las cosas bajo control ¿Cómo?

“Antes que cualquier otra cosa, estar preparado es el secreto del éxito”

Henry Ford, fundador de Ford.

Control. A todo el mundo le gusta tener las cosas bajo control. En esta entrada vamos a comentar para que controlar y que se debe controlar si te han asignado una nueva ocupación y por qué no, si eres el responsable máximo de un negocio o parte de él. Sigue leyendo