El espacio personal en las negociaciones

“Nunca mires las cosas ni tan cerca ni tan lejos,

camina hacia ellas y conocerás la distancia”

(anónimo)

A veces alguien nos incomoda, No sabremos muy bien por qué pero no estábamos a gusto con él y no ha dicho nada que nos pueda molestar. Hoy analizo un aspecto de la comunicación no verbal que nos hace parecer amistosos o no y es un asunto muy importante para negociar.

El espacio personal se entiende como el espacio virtual que rodea a las personas. Este espacio permite interactuar con las demás personas de manera cómoda y adecuada en función de las circunstancias. Sigue leyendo

Sondeo de precios, Cuando no van a comprarte.

“Los cautos rara vez se equivocan.”

(Confucio)

Sobretodo al adquirir un servicio, muchos clientes antes de decidirse hacen un sondeo de precios, para pulir la oferta que tienen en las manos pero sin intención de comprarte a ti. En estos casos la consigna es o ir a por ello o no perder tiempo.

Hay señales que te muestran que detrás de una propuesta podría estar un competidor o un cliente que quiere saber cómo esta respecto del mercado. Sigue leyendo

Como compensar una rebaja en el precio

«No hay viento favorable para       

el que no sabe dónde va»     

Seneca

…Vale, te hago esa rebaja…

A veces nos tiramos a la piscina sin pensar, puede ser muy importante hacer bajada de precio para mantener al cliente o porque preveamos un nuevo consumo y no queremos que se asome la competencia… Pero ¿Cómo calcularíamos el impacto? Sigue leyendo