Los gestos con el cuerpo en la negociación

«Los conceptos son de todos y se nos imponen desde fuera;

las intuiciones siempre son nuestras»

Antonio Machado

Me piden que continúe con el lenguaje no verbal aplicado a las ventas así que hoy analizaremos los gestos con el cuerpo, los que debemos evitar delante de un cliente.

Como ya sabéis, la función principal de los gestos es la de completar, acompañando al habla y aumentando el mensaje verbal. Los gestos se constituyen en un segundo canal que es muy útil, por ejemplo, para dar a entender Sigue leyendo

Recomendaciones antes de ir a negociar.

“Nunca negociemos desde el temor y nunca temamos negociar”

 John F Kennedy

Cuando se va preparado las cosas salen mejor. Aunque ya las sabéis de sobra, hay ciertas recomendaciones antes de afrontar una negociación, no estará de más repasarlas e incluso tomarlas como un check list para mentalizarnos e ir más tranquilos.

Antes del primer contacto con el cliente: Sigue leyendo

10 Pequeños detalles que generan una buena impresión

“Nunca tienes una segunda oportunidad para causar

una primera impresión.”

( Anónimo)

Según entras por la puerta ya te están evaluando si van a confiar en ti. Esto es bastante básico pero a veces conviene recordar pequeños detalles que causan buena impresión… Sigue leyendo