Como afecta un precio alto a la fidelización de tu cliente

«Es de necios confundir valor y precio»

Antonio Machado

Uno de los temas más importantes es el precio, El incremento es aumentar directamente el Margen bruto de la compañía. En cuanto las cosas no van bien tendemos (erróneamente) a bajarlo enseguida… El precio es un tema espinoso y lo que es peor, muchas veces no sabemos bien qué va a funcionar mejor con nuestros clientes. Sigue leyendo

¿Con quién hablamos en nuestros clientes?

“Experiencia es el nombre que damos a nuestras equivocaciones. “
Oscar Wilde

A todos nos ha pasado, todo bajo control, el cierre está cantado, nos ha comprado o nos está comprando… pero no era esta persona quien decidía, quien lo hacía había hablado con la competencia y nos pisa… Sigue leyendo

Cómo gestionar el NO de un cliente

“la mayoría de los vendedores desisten a partir del primer no del cliente, la mayoría de los compradores compran a partir del tercer no.”

Lair Ribeiro, especialista en comunicación

 

El “no” suele desanimar: no me hace falta, no te compro eso, no te acepto la subida… los compradores siempre tienen un no guardado para los que vendemos.

¿Cómo podemos evitar que nos saquen su No? Sigue leyendo