“El talento de la conversación no consiste en hacer ostentación del propio,
sino en hacer brillar el de los demás”
Dale Carnegie ( escritor estadounidense)
A veces delante de un cliente o en la misma vida hay momento que las conversaciones se enrarecen. Ante todo mucha calma e intentar no tomárselo como algo personal. A lo mejor estas ideas que circulan por internet nos pueden ayudar Sigue leyendo
“Estar, está. No se puede decir que no está, Pero hay que ver como está. Todo roto, todo tirado…”
Miguel Gila (humorista)
Afortunadamente hoy nadie discute que hay que tener presencia en la web. Nuestros clientes ya están ahí y dentro de poco tiempo simplemente no van a entender que no estemos para interactuar con ellos desde sus smartphones y resto de equipos con lo llamado “internet de las cosas” que van apareciendo.
El problema es que muchas empresas se lanzan a tener presencia sin pensar en realidad para que quieren estar y viendo alguna webs me hacen pensar en las frases Sigue leyendo
“Nuestros planes se malogran por falta de objetivos. No hay vientos favorables para el marinero que no sabe qué rumbo poner”
Séneca
Hace algún tiempo tuve la suerte de que la gente de Huete & Co anduvieran por mi empresa. Aprendimos muchas cosas con ellos y además aún tengo la suerte de estar en contacto con Juan Miguel Poyatos, (tw: @jmpoyatosdiaz) de esta firma; gran profesional y persona de la cual, siempre aprendo algo cada vez que le veo y en su día me enseñó esto que os voy a contar.
Muchos comerciales llegan a jefe de producto y después a marketing manager sin haber pasado por una escuela de negocios. Realmente han pasado por la escuela de negocios más eficaz que existe que es la puerta fría, el día a día y el roce constante con los clientes.
Estos profesionales tienen claro que vender, lo que se dice vender no es más Sigue leyendo
Fideliscustomer 