Archivo de la categoría: Marketing Estratégico

Como calcular la rentabilidad de una campaña o acción comercial

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“Cuando usted sabe y además sabe que sabe, la confianza sustituye al miedo”
David S. Nassar (Experto en Bolsa)

 Desde este blog no hago mas que animar a hacer cosas nuevas. Pero estas cosas nuevas cuestan dinero. Todo lo que hacemos es para dar unos números. Hacer cuentas es muy necesario para estimar y otras veces para ver efectivamente como ha salido o está saliendo en lo que estamos metidos. Vamos a ver una manera de calcular el ROI, el retorno de una inversión.

Cuando es una simple venta, las cuentas son muy fáciles, pero cuando hay que invertir las cosas se complican. Sigue leyendo →

Como afecta un precio alto a la fidelización de tu cliente

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«Es de necios confundir valor y precio»

Antonio Machado

Uno de los temas más importantes es el precio, El incremento es aumentar directamente el Margen bruto de la compañía. En cuanto las cosas no van bien tendemos (erróneamente) a bajarlo enseguida… El precio es un tema espinoso y lo que es peor, muchas veces no sabemos bien qué va a funcionar mejor con nuestros clientes. Sigue leyendo →

Tipos de clientes según lealtad a la marca

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“La confianza produce muchas veces la lealtad”

SENECA

Las empresas que ya tienen cierto tiempo en el mercado suelen tener una amplia variedad de clientes, según la vinculación y la satisfacción

Aquí te presentamos una lista con los 4 tipos de clientes, clasificados según su nivel de lealtad con la marca:

1.Los Apóstoles. Satisfechos y vinculadosSin título2
Son los incondicionales de la empresa. Manifiestan muy elevados niveles de encanto y de compromiso futuro. Se convierten en “embajadores de buena voluntad”, porque dentro de sus respectivos círculos de referencia suelen ejercer un pronunciado liderazgo de opinión a favor de nuestros productos. Sigue leyendo →