“Una palabra bien elegida puede economizar no sólo cien palabras sino cien pensamientos.”
Henri Poincaré
Las preguntas abiertas son las armas de cualquier buen vendedor, la principal utilidad es procurar que el cliente no diga que no y que nos cuente.
En lugar de preguntar: ¿estaría dispuesto a cambiar de su actual proveedor ?
Sería más interesante decir: Sigue leyendo
«Lo perfecto es enemigo de lo bueno.»
Voltaire.
A veces las ideas mas sencillas son las mas eficaces. Todos tenemos utilidades y aplicaciones en el teléfono que no le prestamos mucha atención, sin embargo pueden ser muy útiles para aumentar nuestra eficacia comercial. Me refiero a la clasificación de contactos por grupos.
Hay momentos que el teléfono no para de sonar y ademas empalmamos una llamada con otra, del fijo, del móvil, sin que nos de tiempo a hacer nada porque cuando empiezas a resolver algo vuelve a sonar… Sigue leyendo
“Más vale una palabra a tiempo que cien a destiempo”
Miguel de Cervantes
Todos hemos tenido un cliente o un posible ligue que nos intenta dar esquinazo, es fundamental quedar para poder vender lo que queremos, pero hay dificultades, no se para con nosotros o no nos atiende a las llamadas. Vemos que duda si nos recibe o no. Necesitamos volver a verlo, hemos llegado o hemos llamado en un momento que no nos podía atender y esta llamada o visita no va a servir de nada. Sigue leyendo
Fideliscustomer 