“Quien es observador lleva a un maestro consigo”
Anónimo
Para ser más eficaz vendiendo debemos ver de qué manera le llega mejor nuestro mensaje a nuestro posible comprador, hay que fijarse justo en la persona.
La Programación Neurolingüística (PNL) estudia nuestros patrones mentales, cómo codificamos y descodificamos la realidad que percibimos. Por tanto, conocer estos patrones constituye una gran herramienta para establecer una comunicación eficaz. Sigue leyendo
Y al final.. ¿por qué te has decidido por nosotros ?
– «No lo sé, igual precio…, me parecíais más agradables»Miguel Redondo (Empresario)
Si me permitís, con el ánimo de ayudar en vuestras negociaciones hoy me voy a extender en un detalle: Cuando entramos a negociar algo ¿cómo nos ponemos dentro de la sala de reuniones?¿ respetamos los espacios personales?…
La mayoría de vosotros os va a parecer muy básico este comentario pero por si a alguien le sirviera… allá voy.
Las diferentes escuelas de negocio lo tienen claro: hay que ponerse donde al cliente le resulte más cómodo. Pero ¿Cómo actuamos? Sigue leyendo
“Antes de empezar a hablar, procura que en tu rostro pueda leerse lo que vas a decir..”
(Marco Aurelio)
Hace no mucho tiempo tuve la suerte que Rosa Quintana Almendros, una de las más grandes especialistas en coaching y comunicación, me corrigiera y me diera unos consejos sobre cómo hablar eficazmente en público mientras daba un taller de fidelización de clientes.
A continuación os resumo lo esencial. Sigue leyendo
Fideliscustomer 