Aumentar el valor percibido de tus clientes

“Si de verdad vale la pena hacer algo, vale la pena hacerlo a toda costa.”

Gilbert Keith Chesterton

A veces nos hacemos esta pregunta ¿ como podemos diferenciarnos? ¿ como podemos hacer algo que los clientes aprecien?… En fidelización no basta con hacer las cosas perfectamente. De vez en cuando hay que sorprender y superar a los rivales.

Hay que aumentar siempre el valor percibido. ¿Pero comó?. Sigue leyendo

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