Plan de marketing digital para una empresa de servicios

                              Las ideas no duran mucho. Hay que hacer algo con ellas. (Santiago Ramón Y Cajal)

Todos los planes de marketing en realidad son lo mismo: consiste en dirigir tus tropas de venta allá donde están los clientes. Cuanto más especializado es el plan, más fácil es dar con ellos y es más fácil es realizar la venta, que es de lo que viven las empresas .

Estos últimos tiempos han acelerado lo que venía en cuestión de localizar y dar con los clientes. Los clientes cada vez más están mucho más tiempo en un entorno digital que en un entorno real .Las visitas directas a clientes cada vez son más complicadas que hacer, desde luego en zona urbana mucho más y en zona rural algo menos difícil, pero cada vez más. necesitas cita previa.

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Plan de contingencias en las redes sociales (crisis de reputación en redes sociales)

“Para causar un desastre cualquier rumor vale.”

Plubio Siro

Las redes sociales son una herramienta fundamental para comunicarte con tus clientes pero también tienen sus peligros, a veces la comunicación no se da en el sentido que queremos ni sobretodo en el tono más adecuado. Pueden darse problemas de reputación como le ocurrió a Shell no hace mucho. Sigue leyendo

Protección de la marca propia en redes Sociales

“Si usted no es una marca, es una mercancía.”

Philip Kotler (economista y especialista en Marketing estadounidense)

 

En general la mayoría de las empresas no tienen ningún código de conducta en las redes sociales más allá del sentido común  pero dado que ya estamos todos en alguna red social y es fácil equivocarse, cojo prestado las recomendaciones de Apple respecto a este particular . Se sabía que  Apple era muy estricta con sus empleados en este aspecto, pero hasta ahora nadie conocía estas normas y que ellas menciona en aspectos tan concretos de nuestra actividad privada. Se puede leer en uno de los párrafos: Sigue leyendo