Quien no comprende una mirada tampoco comprenderá
una larga explicación.
(Proverbio árabe)
La confianza de nuestros interlocutores puede verse mermada o aumentada por nuestros gestos. Hoy nos paramos en analizar la mirada.
Instintivamente todos sabemos de lo que vamos a hablar pero no está de más saber conscientemente que señales damos con los ojos y sobretodo la manera de mirar. Hay muchas pero fundamentalmente son cuatro:
La mirada seductora: Sigue leyendo
“Cuando el trabajo no constituye una diversión, hay que trabajar lo indecible para divertirse”
Jardiel Poncela
Lean a3
Es una herramienta lean que no es más que adaptar el circulo de Deming a una solución rápida y visual con una plantilla.
Plantilla que tiene el tamaño del papel A3 aunque algunas empresas usan una pizarra de rotuladores con el mismo objetivo. Vas a encontrarte que cada empresa adapta los fundamentos del lean a su manera y le da un nombre diferente pero parte -como todo en este mundo- de Toyota.
la estructura del papel es esta: Sigue leyendo
“El mundo entero se aparta cuando ve pasar a un hombre que sabe adónde va”
Antoine de Saint-Exupery (1900-1944) Escritor francés.
A veces retrasamos un tema porque somos reticentes a tomar una decisión: Subir un precio, Cobrar un trabajo hecho, emprender ese proyecto, gastar ese capex, perder esa relación o cliente, cambiar algo, hacer algo concreto… Nunca hay peor error cuando hay que tomar una decisión que no tomarla, ahí si que te vas a arrepentir toda la vida.
Siempre hay miedo a equivocarse. Hay 10 puntos a tener en cuenta para perder el miedo y tomar decisiones:
1 Céntrate en decidir bien más que en acertar. Sigue leyendo
Fideliscustomer 