“Al cliente hay que atenderle bien y rápido. Un cliente bien atendido pasa a ser suscriptor de tu empresa”
Ricardo Lop,
Propietario de aceros de Hispania
Siempre que intentamos establecer una relación comercial nos encontramos una serie de escollos que se pueden resumir en estas 7 barreras que nos ponen los clientes a la hora de cerrar un trato; Sigue leyendo
“las improvisaciones son mejores cuando se las prepara”
William Shakespeare
Todos tenemos una serie de cuentas que son clave para nosotros. Suelen ser las primeras 30 ó 40 de nuestra cartera, se corresponden con las cuentas VIP o importantes. Es nuestra responsabilidad porque son cuentas clave para nuestra compañía
Pero ¿Qué es lo que debe hacer este responsable con sus cuentas?.. Sigue leyendo
“Antes que cualquier otra cosa, estar preparado es el secreto del éxito”
Henry Ford, fundador de Ford.
Control. A todo el mundo le gusta tener las cosas bajo control. En esta entrada vamos a comentar para que controlar y que se debe controlar si te han asignado una nueva ocupación y por qué no, si eres el responsable máximo de un negocio o parte de él. Sigue leyendo
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