“Yo siempre digo no hagas planes, haz opciones.”
Jennifer Aniston
1 Que es un plan de marketing digital
2 Que queremos
3 Quienes son los clientes
4 Donde estamos
5 Como lo vamos a hacer
6 Cuando lo vamos a hacer
7 Que presupuesto contamos
8 Como lo vamos a medir
Sigue leyendo«Los errores pequeños son los mejores»
Moliére
En fidelización hay dos momentos sensibles: después de una visita de la competencia o fuerte oferta generalizada de esta y después de una fuerte subida de precios.
En el caso de una fuerte subida de precios el problema es aun mayor si cabe ya que el cliente se suele sentir abusado y en muchos casos traicionado en su confianza y esto va en proporción a lo grande o continuada que sean estas subidas.
Desde luego , a veces no queda mas remedio que hacer una subida fuerte. Ya sea por pérdida de margen por culpa de nuestros proveedores o por imperativo de nuestros superiores, pero ¿Qué podemos hacer en estos momentos tan sensibles? Sigue leyendo
“Si pierdes no pierdas la lección”
Manuel Aracil
Yo tenia un compañero: Manuel Aracil, ingeniero internacional de soldadura experto en ventas y marketing, un gran compañero y mejor persona. Una referencia mundial. Ahora lo cuento entre mis amigos. He tenido la fortuna de trabajar muy cerca de él varios años y esta es una de las muchas lecciones que me ha dado, en este caso, cuando se escapaba alguna operación…
A todos nos ha pasado, todo parecía ir bien pero a la hora de cerrar lo hacen con otros… ¿hemos perdido? Pues Sí, pero no todo, hemos ganado experiencia. Sigue leyendo
Fideliscustomer 