“Una regla elemental pero importante es la de anotar cuidadosamente todos los detalles del trabajo experimental. Esta costumbre, además de proveer una constancia de lo que se hace y observa, ayuda a desarrollar el hábito de la observación cuidadosa.”
William Ian Beardmore Beveridge (Científico)
Un CRM es un programa informático que te va a servir para ayudarte en tus relaciones con tus clientes. el CRM significa «Customer Relationship Management»,y sera un software que va a centralizar toda la información relativa a los contactos que tiene cualquier cliente con tu empresa.
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