«Estar preparado es importante, saber esperar lo es aún más, pero aprovechar el momento adecuado es la clave de la vida.»

(Arthur Schnitzler)

Se define este despilfarro como Perdida de tiempo esperando el siguiente paso de un proceso debido a que las tareas anteriores no hacen sus entregas a tiempo.

Detectarlo no es fácil cuando en general la gente está saturada de trabajo, porque no veras a la gente parada, sino que están trabajando siempre. Estarán haciendo algo mientras llega lo que se hace esperar y tú no ves a nadie parado, pero el proceso principal tardara más de lo necesario. Están ocupadas en cosas de menor importancia que el proceso principal, tareas que no añaden valor o, peor aún, generan sobreproducción. También lo llaman Colas. Sigue leyendo →