“la gente olvidará lo que le dices; olvidará lo que hiciste, pero nunca olvidará cómo le has hecho sentir”
Maya Angelou (Poetisa Afroamericana)
¿Qué harías para que tu cliente no te olvide? ¿Cómo mejorar las relaciones con tus clientes? ¿Cómo hacer que seas especial y único y que tu cliente te elija a ti y no a alguien de la competencia?
Estas preguntas son clave en el mundo de la fidelización, si las resuelves está claro que le cliente te va a comprar a ti. ¿Pero cómo? Sigue leyendo
«Si logras construir una gran experiencia de compras, los clientes se lo dicen unos a otros. El boca a boca es muy potente»
Jeff Bezos, CEO de Amazon.com
En los mercados actuales la fidelización es uno de los factores clave para el éxito empresarial. La retención de los mejores clientes permite incrementar las ventas, la rentabilidad y los beneficios.
A continuación te mostramos los secretos para desarrollar una estrategia eficaz de fidelización: Sigue leyendo
“Nadie es imprescindible pero cada persona es única”.
Quizas por la crisis.. quizas por la incorporacion de los millenials al mercado laboral… lo cierto es que los nuevos tiempos esta cambiando mucho el ambiente dentro de las empresas.
Notamos en general sobretodo en empresas grandes, que hay bastante menos apego de los trabajadores a su empresa como consecuencia recíproca de la poca valoración en general de la experiencia o habilidades que puedan tener por parte de la empresa. En la coyuntura como la nuestra es fácil creer que nadie es imprescindible y cualquiera Sigue leyendo
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