La tecnología no es nada. Lo importante es que tengas fe en la gente, que sean básicamente buenas e inteligentes, y si les das herramientas, harán cosas maravillosas con ellas.-
Steve Jobs.
Un blog dedicado como este no puede dejar de mencionar como sacar más productividad a la herramienta más general y que la mayoría usamos: el ordenador.
Sigue leyendo«La primera vez que me engañes será culpa tuya. La segunda, será culpa mía»
Proverbio árabe
Interesante tema. Que bueno seria saber esto. Muchas veces no es cuestión de tener una bola de cristal sino más bien estar atento porque en la mayoría de los casos dan señales que es por lo menos para estar alerta. Para ello como siempre es indispensable estar muy encima y visitar a los clientes.
Cuando vendes servicios es esencial ver estas señales que te pueden dejar un pufo importante.
Con dos señales de estas que describo ya es para avisar a tu departamento financiero que este al tanto: Sigue leyendo
“La buena conversación no consiste en decir cosas ingeniosas,
sino en saber escuchar tonterías.”
Anónimo
El mejor programa de fidelización es aquel que provoca el máximo de roce con el cliente y la mejor manera que el cliente quiera “rozar” con nosotros es que este cómodo en nuestra visita. Sigue leyendo
Fideliscustomer 