Que conocer del producto o servicio que vendemos.

Quien quita las dudas de lo que se va a comprar,

Quita las dudas de a quien comprar”

         

En un mundo tan conectado, cada vez es mas posible encontrarse compradores que saben más del producto u aplicación que vendemos que nosotros mismos como vendedores. Delante de estos clientes es donde puede brillar o no nuestra preparación.

Cuanto más conozcamos de nuestro producto o aplicación más profesional seremos y además nos mostraremos en la mayoría de los casos, como el factor diferenciador de nuestra empresa. Sigue leyendo

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Lo que transmite la manera de hablar.

Habla para que yo te conozca.”

 Sócrates (470 AC-399 AC) Filósofo griego

Pocas veces nos paramos a pensar en la manera de hablar. El habla es el instrumento más poderoso para la venta y también para darnos a conocer. Muchas de nuestras impresiones sobre alguien vienen de sus formas al hablar y además es algo que notamos o provocamos no siendo muy conscientes de ello.

Vamos a analizar por separado algunas características de una manera de hablar para poder ver que es más útil y que es lo que caracteriza a un buen vendedor a la vez que detectamos algunas características del comprador. En una negociación es algo esencial.  Sigue leyendo

4 técnicas para que tu cliente te cuente más. El refuerzo positivo en las conversaciones.

“La buena conversación no consiste en decir cosas ingeniosas,

sino en saber escuchar tonterías.”

 Anónimo

El mejor programa de fidelización es aquel que provoca el máximo de roce con el cliente y la mejor manera que el cliente quiera “rozar” con nosotros es que este cómodo en nuestra visita. Sigue leyendo